為不斷提升醫療質量、提高服務能力、加強行風建設，切實改善患者就醫感受，市五院根據市衛建委相關要求，在全院范圍內繼續深入開展“四抓”活動，以鞏固和擴大“抓質量、抓服務、抓作風、抓感受”活動前期開展所取得的效果和成績。

為確?；顒訉嵭?，市五院“四抓”活動領導小組責成辦公室依據市衛生健康委下發的《關于持續深入開展“抓質量、抓服務、抓作風、抓感受”活動的通知》制定、印發了《市五院關于持續深入開展“抓質量、抓服務、抓作風、抓感受”活動的實施方案》，將工作任務分解、細化，將這則分工落實到人；并明確要求院領導班子按照職責推動活動開展，需指導、督促職能科室細究任務要求、制定落實措施，而職能科室需依據實施方案梳理分管工作、不斷整改提高。同時，為擴大宣傳，該《實施方案》在醫院內網公開發布，引導職工深刻理解活動要義，動員職工主動參與活動，并通過活動不斷加強自身建設、提升團隊的綜合服務能力，共同推進活動深入開展同時，實現醫院發展的穩步提升。

自“四抓”活動開展以來，我院不斷完善制度流程、豐富服務內涵、強化行風建設，為醫院的發展提供了巨大的助力。今后，我院將繼續以“診療質量”為基礎、以“服務能力”為核心、以“行業作風”為抓手，持續加大人員培訓及管理力度、強化職工思想及作風建設，切實實現持續改善患者就醫感受的活動目標，也為醫院的可持續發展注入更加強大的動力。

                           大連市第五人民醫院

2021年4月26日