大連市第五人民醫院服務承諾

    一、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉病人。

    二、實行無假日醫院，做到24 小時為患者服務。堅持首診負責制。

    三、根據患者病情，合理檢查、規范用藥。

    四、不發布虛假廣告誤導病人，欺騙群眾。

    五、實行院長接待日制度，設立意見箱，開通投訴電話：81880112（醫院辦公室）、81880116（紀檢監察室）、81880135（醫務科）。

    六、執行院務公開，按照要求，向患者、社會公開醫院相關信息。

    七、認真落實價格和收費公示制度，嚴格執行物價政策，不亂收費或自立項目。

    八、確?；颊咴谠簝仁褂煤细袼幤?，無假、劣、過期藥品。